什麼是集成項目交付第 2 部分:精益操作系統

這篇文章是關於集成項目交付的 3 部分系列文章的第 2 部分。第一篇文章側重於IPD 協議(合同),這篇文章側重於 IPD 作為精益操作系統,最後一篇文章側重於文化。

當團隊在財務上保持一致時,傳統的操作系統無法有效地提高團隊績效(注意:操作系統開發始於最早的合同談判。)

為了最大化合同結構的價值,團隊需要一種新的工作理念,專注於關於效率和可靠性。精益操作系統通過實施持續改進的簡化流程來提供客戶價值。

我們將首先關注定義和記錄客戶價值的方法,然後關注有效創造價值的流程,最後關注反饋系統,以便對項目使用的流程進行評估和系統改進團隊。

客戶價值:

為了以最少的浪費成功交付項目,項目團隊必須明確定義客戶的期望。

驗證研究:
IPD 團隊在項目開始時就包括在內,通常在業主的業務案例最終確定之前。在開發概念設計之前了解項目存在的原因,團隊可以自由探索各種選項來交付價值。最終的商業案例、預算、時間表和計劃都包含在稱為驗證研究的協作報告中。

基於集合的設計:
傳統上,團隊希望在詳細說明選項之前做出有關選項的決定。基於集合的設計是一種推進多種設計的概念,以便根據從進一步設計開發中獲得的額外信息做出最佳決策。

一個團隊可以將三個系統連同平面圖和豎井佈局一起推進到設計開發階段,而不是在詳細說明之前為新建築選擇結構系統。通過繼續推進多組,團隊可以通過更多信息做出更好的決策。此過程還減少或消除了當選項之一變得不可行時發生的負面迭代。

A3 思維:
A3 是在一張紙上記錄問題、選項、建議的解決方案和行動計劃的結構化過程(A3 是指標準的 11 英寸 x 17 英寸紙)。

與所有利益相關者合作開發 A3。該過程首先通過圍繞問題陳述達成共識,從而圍繞提議的前進路徑達成共識。您可以在此處了解有關 A3的更多信息。

按優勢
選擇:按優勢選擇 (CBA) 是由 Jim Suhr 開發的系統決策過程,重點關注選項的優勢。雖然大多數係統都關注利弊,但 CBA 通過認識到一個缺點也可以表示為一個或多個其他選項的優勢來消除缺點。

CBA 可以很好地與一大群具有不同目標和價值觀的人達成共識。該系統還使決策過程更加透明和協作。使用 CBA,優勢和成本分別顯示,以便團隊可以看到他們選擇的成本與優勢的權衡。您可以在此處了解有關 CBA的更多信息。

簡化流程:

傳統的溝通和問責流程包含固有的浪費,留下了很大的改進空間。集成團隊被驅使以一種平衡工作量和減少浪費的方式工作。

Last Planner ® 系統:
IPD 團隊使用 Last Planner ® 系統的 5 個連接對話來管理從早期可行性研究到施工和調試的活動。項目以高級別里程碑開始,然後隨著工作的進行創建階段拉動計劃。實施前瞻性計劃、每週工作計劃和學習(通過 PPC 和差異衡量)來管理團隊的每週工作。

共同地點:
為了更好地協調團隊並消除協作障礙,大型 IPD 團隊為業主、設計師和建築商使用單一的辦公空間、託管空間。可能有來自 5 到 15 家或更多公司的人員在這個共享的辦公環境中一起工作。

較小的項目將開發一種在較短的會議期間(例如:每兩週 1 天)或通過在線工具進行協作的方式。設計師和建築商直接合作,努力打破傳統的孤島。

建築信息模型:
許多複雜項目在設計和施工期間使用建築信息模型或 BIM 進行協調、預製、調度、成本估算和設施管理。較小的項目可能不會使用多貿易模型的全部功能,而僅以 3D 設計架構。

團隊首先討論將在項目中使用哪些 BIM 元素。業主、設計師和建築商之間的這種協作討論首先關注期望的結果(風險緩解、預製、運營效率等),然後將建模哪些元素和系統(詳細程度等)。

信息管理:
有了一個集成的團隊,信息的流動和控制仍然是一種浪費。團隊為每種類型的項目信息實施一個中心存儲點,通常是一個具有系統命名結構的基於雲的文檔平台。

使用和共享項目信息的流程由團隊開發、記錄並顯示以供成員審查。

連續的提高:

高績效團隊保持對持續改進的承諾。團隊對自己的流程和故障有自我意識,讓他們能夠反思和改進。您可以在此處了解有關持續改進的更多信息。

PDCA:
團隊通過連續執行 4 個步驟來創建反饋循環:計劃、執行、檢查和調整。以預期結果實施流程。實際結果是根據預期結果來衡量的。進行深入研究以發現測量方差的驅動因素,並將對策集成到修訂後的過程中。您可以在此處了解有關 PDCA的更多信息。

5個為什麼:
為了真正了解偏離預期結果的根本原因,團隊實施了一個稱為 5 個為什麼的過程。這個過程包括詢問Why 5 次,每次都深入探究上一個活動發生的原因。這個過程的目標是找到問題的驅動因素,治療原因而不僅僅是問題的症狀。

加/三角思維:
推動積極變化的一種具體方法是實施加/三角改進週期。在每次會議和活動結束時,團隊需要 5 分鐘或更短的時間來捕捉 Plus / Delta。

  • 加:進展順利,應該重複的事情。
  • Delta:有些東西不太順利,下次應該改變或改變。

團隊將每個增量分配給具有行動計劃和完成承諾的特定個人。致力於識別和調整增量,流程將在項目或團隊的整個生命週期內得到改進,並帶來出色的結果。

使團隊與合同保持一致會提供協作的動力,但並不能保證這樣做。需要一個精益操作系統來消除傳統的孤島、加快溝通並減少返工。

雖然精益流程是成功項目不可或缺的一部分,但如果沒有協作文化,它們就無法工作,這是下一篇博客文章的主題。

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